Lavoro senza downtime: supporto e segnalazione anticipata dei problemi con Dell

Quando le sfide si presentano rapidamente, c’è bisogno di supporto nell’immediato. Con Dell Technologies e Intel è possibile ottenere assistenza 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 grazie ad un team di esperti del piano ProSupport Suite sempre a disposizione. 

Sebbene la risoluzione di un problema hardware su un notebook dei dipendenti normalmente richieda tempo, impegno e possa interrompere il normale flusso dell'attività, il piano di assistenza ProSupport Plus di Dell con tecnologia SupportAssist può rilevare in modo proattivo i problemi hardware e risolverli senza un intervento significativo da parte dell'utente. Che si tratti di un singolo PC o di un intero reparto, infatti, la tecnologia predittiva avvisa circa gli eventuali problemi relativi all'hardware e al software prima che possano causare disagi.

Massimo supporto al team in ufficio o a casa

Con la maggior parte dei dipendenti che lavora da casa, Dell è in grado garantire una produttività ininterrotta del sistema e un'esperienza per l’utente finale priva di problemi. Sia che si necessiti di poco o di molto supporto, ProSupport Suite per PC rappresenta la soluzione perfetta per qualsiasi esigenza aziendale.

Quando la garanzia di base non è più sufficiente, è possibile effettuare l'upgrade a ProSupport per avere accesso agli esperti tecnici e alla risoluzione proattiva dei problemi 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Per un supporto più completo, ProSupport Plus fornisce la protezione dagli incidenti e la possibilità di conservare il disco rigido in caso sia necessario sostituirlo. 

Contatta C&C S.p.A., partner Gold di Dell Technologies, per maggiori informazioni.  

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