Siamo un Centro Assistenza Autorizzato Apple

I nostri tecnici sono formati da Apple e utilizzano solo parti originali:
puoi affidarti a noi per tutti i tuoi dispositivi. 

Il tuo prodotto Apple tornerà perfettamente funzionante.
I tecnici C&C utilizzano diagnostiche e strumenti approvati da Apple per ogni riparazione.
Questo significa che tutte le nostre riparazioni sono certificate e garantite da Apple. 

Trova il Centro Assistenza più vicinoScopri i costi di assistenza

Scegli C&C

  • Esclusivamente parti di ricambio originali
  • Tecnici certificati da Apple e costantemente aggiornati su procedure e strumenti di diagnostica ufficiali
  • Assistenza su tutti i device Apple a prescindere dal periodo di copertura della garanzia
  • Riparazioni hardware con ritiro e riconsegna a domicilio gratuiti e assistenza software online. Chiama lo 800 121 660 o scrivici in chat o via mail a help@cec.com

In store

Scegli lo store più vicino a te!
In alternativa, fissa un appuntamento con uno Specialist
in uno dei nostri Centri Assistenza.

A domicilio

Non puoi raggiungere uno dei nostri store? Contattaci al
numero verde 800 121 660 o
scrivici subito su Whatsapp al 320 0823 212.

Stato della riparazione

Inserisci il numero di intervento ed il serial number del tuo dispositivo per verificare a che punto è la riparazione del tuo device.

Il tempo stimato per la riparazione può variare da 1 a 10 giorni lavorativi a seconda della disponibilità dei ricambi originali Apple.

Verifica ora

C&C Care

Un servizio di assistenza che copre i danni accidentali ai tuoi device Apple!

La C&C Care include un numero illimitato di interventi di riparazione, attivala in store o sul nostro e-commerce.

Telefono di cortesia

Portando il tuo device in uno dei nostri Centri Assistenza, riceverai in comodato d'uso un iPhone 12 per il tempo necessario a riparare il tuo dispositivo. Quando sarà pronto, riceverai un messaggio e potrai venire a ritirarlo, restituendo il device che ti abbiamo concesso a titolo di cortesia*.

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iPhone

iPad

Watch

Airpods

Domande comuni

Cosa devo fare prima di portare il mio dispositivo nel vostro Centro Assistenza Apple?

È importante effettuare il backup dei dati. Hai bisogno di aiuto? leggi qui

Devo portare in assistenza il mio iPhone e non vorrei rimanere senza...

Niente panico, ti offriamo un dispositivo sostitutivo per il tempo necessario a riparare il tuo device.

Quanto tempo occorre per la riparazione del mio dispositivo Apple?

I tempi di assistenza dei dispositivi sono variabili. Ti consigliamo di contattare il Centro di Assistenza al quale desideri rivolgerti per ricevere informazioni più dettagliate.

Il display del mio iPad si è rotto. Cosa posso fare?

Gli iPad non prevedono la sostituzione dello schermo, bensì dell’intero dispositivo. Il prezzo varia in base al modello, puoi recarti in uno dei nostri Centri Assistenza Autorizzati Apple e richiedere supporto.

Responsabilità del cliente
* Aderendo al servizio, il cliente accetta di assumere a suo carico, dal momento del ritiro e fino alla restituzione effettiva, ogni responsabilità (penale e civile per danni alle persone e/o alle cose) con particolare riguardo alla custodia e cura nell’uso del dispositivo affittato a tempo determinato di proprietà della ditta comodante ovvero C&C S.p.A. Il cliente si impegna a restituire a C&C S.p.A. il telefono concessogli a titolo di cortesia nelle stesse condizioni e con la stessa dotazione non appena ne richiederà la restituzione, anche se il dispositivo del cliente non fosse ancora disponibile, riparato o sostituito dall’assistenza tecnica. Per quanto non pattuito si farà riferimento alle norme del Codice Civile in maniera di comodato. C&C S.p.A. addebiterà un prezzo di 30€ per l’intera durata del comodato che terminerà di fatto quando il prodotto lasciato in assistenza sarà pronto per il ritiro (va ritirato entro e non oltre 60 giorni). Sarà premura del cliente riconsegnare il prodotto entro e non oltre 3 giorni dalla data del termine della riparazione. Superata questa tempistica verrà addebitato un ulteriore importo di 5€ per ogni giorno di ritardo. In caso di danno riparabile al dispositivo affittato, la ditta comodante addebiterà fino a 499€; in caso di furto o smarrimento del dispositivo affittato, la ditta comodante addebiterà 599€.