Il portale di riferimento per le valutazioni è TrenDevice.
Ogni negozio dovrà avere le credenziali che identificano il proprio negozio per potere accedere ai ritiri.
Al cliente che vi richiede una valutazione, anticipate il valore massimo che vi risulta da portale.
NOTA: La condizione estetica PERFETTA non è praticamente mai da usare.
Le condizioni tipiche sono da NORMALE USURA a peggiore.
Il cliente accetta la valutazione a quel punto partirete con i test in allegato.
NOTA: Non ritiriamo in nessun caso device manomessi, anche se funzionanti.
Al termine dei test, procederete con la nuova simulazione di valutazione e la confermerete. In quel momento la valutazione viene bloccata (in modo che possiamo richiedere il rimborso a Trendevice) e comparirà un numero di pratica e un modulo. Quel modulo non va tenuto in considerazione.
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Procedura su Danea
1. Fatturazione con tutti i dati del cliente, email e numero di telefono
2. La fattura va eseguita per l'intero importo. Nella seziona Pagamento andrà separata la parte che rimarrà aperta del valore della valutazione (come per il bonus docenti)
3. Commento ad uso interno, da usare esattamente come riportato:
Pratica TD n ___ valore € _____
(utile anche per i controlli cassa a fine giornata)
4. Per i 4 esempi riportati sul portale: https://www.cecspa.com/servizi/permuta aggiungeremo una supervalutazione di 50€ per iPad e 100€ per Mac con il codice *SUPERMAC e *SUPERIPAD (nessuna supervalutazione su iPhone)
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Modulo (vedi Modulo Trendevice per la permuta immediata) + documenti del cliente
Il modulo va compilato con il rif.pratica in ogni sua parte e firmato dal cliente. Una copia va tenuta allegata alla fattura di vendita (vi consigliamo di tenervi anche una copia digitale)
Per qualsiasi informazione e supporto sulle procedure TrenDevice:
Eugenia Corda
info@trendevice.com
08251800706