Preordini iPhone SE

Ciao a tutti,

a partire dalle ore 14 di oggi, 17 aprile, i clienti potranno preordinare il nuovo iPhone SE qui e potranno farlo opzionandolo (senza pagarlo) con pick up in uno dei nostri negozi o sul nostro e-commerce, e successivamente pagarlo, ma solo a partire dalle ore 8:00 del 24 aprile quando sarà possibile ritirare la merce (data che va rispettata categoricamente).

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La procedura è la seguente:

1. I clienti preordinano sul nostro sito e ricevono una mail automatica che comunica loro di attendere l'arrivo del dispositivo richiesto.

2. Il negozio scelto dal cliente che ha preordinato riceve contestualmente una mail con tutti i suoi dati.

3. Una volta disponibile la merce - che dovrà essere consegnata non prima delle ore 8:00 di venerdì 24 aprile - il cliente riceve una mail che gli notifica che il dispositivo è disponibile.

4. A partire da giovedì 23 aprile potrete cominciare a contattare i clienti, via mail o telefonicamente, per dire loro di recarsi in negozio all'indomani per completare l'acquisto e ritirare l'iPhone. Avranno 24 ore per farlo, trascorso questo tempo, perderanno la priorità di acquisto stesso.

5. Decidete in autonomia, in base alle dimensioni del negozio, se gestire gli arrivi in fasce orarie differenti, comunicandolo quindi al cliente, onde evitare di avere assembramenti dentro e/o fuori dallo store.

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Se fino al 24 aprile dovessero venire in negozio clienti interessati al preordine dell'iPhone SE, potrete farlo fare online seguendo la procedura, fermo restando tutte le indicazioni riportate qui sopra.

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Se avete dubbi e/o domande siamo a disposizione.

Buon lavoro, E.

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