Cari,
qualora fosse necessario, avete la possibilità di stampare lo scontrino di cortesia in caso di regalo. La procedura è molto semplice: basta flaggare la casella “stampa anche scontrino di cortesia” e la stampante fiscale stamperà due scontrini da consegnare al cliente.
Ecco i passaggi:
1) emissione vendita al banco;
2) F6 o scontrino dal desktop;
3) a questo punto compare la schermata che segue; prima di selezionare la modalità di pagamento, e quindi prima di cliccare su F6 (contanti) o F7 (carta di credito), va messo il flag su “stampa scontrino di cortesia”:
4) una volta flaggato, scegliere la condizione di pagamento per terminare l’emissione degli scontrini.
Sullo scontrino di cortesia verrà indicato il prodotto senza seriale e senza prezzo e il riferimento della vendita al banco generata in Danea. In caso di cambio della merce, con scontrino di cortesia, è importante che verifichiate sempre l'importo del prodotto venduto su Danea (attraverso la vendita al banco riportata sullo scontrino di cortesia) onde evitare che quello stesso prodotto abbia intanto subito variazioni di prezzo.
Per procedere, quindi, con il cambio, andrà utilizzata la solita procedura per il cambio merci.
Il cambio potrà essere effettuato (come per il classico scontrino) entro 10 giorni dalla data di acquisto.
Buon lavoro a tutti,
E.